Políticas de la tienda

Envíos disponibles

• Envío nacional e internacional dentro Europa disponible
• Para envíos a Reino Unido y fuera Europa contacte con nosotros
• Envío estándar en artículos de papelería
• Envío certificado en pedidos piezas artesanas y pedidos de mayor valor

Aranceles y derechos de aduana

• Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables.
• La tienda no es responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

Fechas de entrega estimadas

• Las fechas de entrega son orientativas y no están garantizadas. Incluyen el tiempo de procesamiento y envío.
• Si desea un envío más rápido pregunte acerca alternativas de envío antes de hacer su compra

Devoluciones y cambios

• El comprador puede devolver o cambiar productos, excepto aquellos que sean personalizados
• Para devoluciones o cambios el comprador debe contactar la tienda dentro en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete
• El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. En caso de defecto de fabricación éste ira a cargo del vendedor.
• El comprador es responsable de cualquier pérdida de valor (tal como lo acuerde con el vendedor) si el artículo no se devuelve en su estado original

Cancelaciones

Se aceptarán cancelaciones del pedido antes que éste sea enviado

Opciones de pago

• Pago seguro con Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y Paypal.
• La tienda no recibe los datos de la información pago, ésta queda protegida dentro la pasarela de pago.
• Contacte con nosotros si quiere preguntar acerca otras opciones de pago.

En caso de cualquier inconveniente

Le rogamos se ponga en contacto lo antes posible con nosotros para buscar una solución

Puede contactar con nosotros a hola@talleruraraka.net

Última modificación: 19/11/2024